富錦樹台菜香檳 Fujin Tree Taiwanese Cuisine & Champagne 原宿クエスト店

來自灣灣的住民

7/6/2026

真实

食物好吃，但服務態度極度不好，原宿店想走高端客人路線，氣氛裝潢都很不錯，廁所洗手乳用Aesop，但服務真的太差太差太差太差 我們平日中午一開店就抵達用餐，工作人員在用餐期間不斷前來收餐盤、主食都還沒用完就一直來詢問可以上甜點了嗎 直至我們用餐結束前，店內來了三組預約兩組walk in，店內3成滿，我們都還沒坐滿一小時就一直被催 最後伴侶需要領収書（中文收據，公司報帳用），但伴侶日文不太好，負責結帳的 H姓台灣人店員 ー 非常確定是台灣人，因為他們跟廚房的人聊天很大聲有聽到他們講台灣腔中文 ー 很堅持一直講日文，語速也非常快，我原本在旁邊看隔壁店家的菜單，聽到該店員大聲重複 宛名はどういたしましょうか？ 伴侶用中文呼喚我去幫忙，該店員也是對我用日文重複一遍，語氣急促，彷彿我身後站著黃爸爸要排隊付錢他壓力很大 今天要是有長輩、歐美乘客聽不懂日文，請問 H店員也是要用這樣的語氣跟態度協助客人結帳嗎？ 其他零星讓人不太舒適的點： 1. 老闆的個人 instagram帳號就大剌剌地擺在桌上邀請客人追蹤 （除了之前的爭議，可以介紹一下他是誰嗎？為什麼客人要喝一罐有著男子Q版頭貼的台啤） 2. 該棟大樓的電梯有嘔吐味

りょうもう

7/10/2026

真实

本日食事で利用しましたが、非常に残念な対応でした。 店員がビールを運んでいる際、私の足元にビール瓶を落とし、ビールが靴とズボンに大量にかかりました。さらに、割れたガラス片も足元に散らばる状況でした。 しかし、その場で店員から謝罪は一切なく、ただ「こちらの席へどうぞ」と別の席へ案内されただけでした。服や靴が濡れたことへの配慮や、汚れ・安全面についての確認もありませんでした。 食後にデザートを注文しようとしたところ、「アンケートに回答すれば無料でデザートを提供します」と案内されたため、通常のサービスだと思いアンケートに回答しました。 ところが会計時に、ビールで汚れたズボンや靴、そしてガラス片が飛び散った件についてどのように対応するのか確認したところ、「先ほどの無料デザートがその補償です」と説明され、大変驚きました。 事前に「補償として提供します」という説明は一切なく、あたかも通常のキャンペーンであるかのように案内しておきながら、後になって補償だったと言われても到底納得できません。 事故そのものは誰にでも起こり得ることですが、その後の対応には誠意が感じられませんでした。謝罪も十分になく、汚れた衣類や靴への配慮もなく、最終的にはデザート一つで済ませようとする姿勢に非常に失望しました。 このような接客対応では、安心して利用できるお店とは思えません。

Nathan Shafir

7/12/2026

存疑

Walked past, saw the sign, liked what I saw and went in. Excellent food. The serves were of good size, professionally served one at a time.